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Les enjeux Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance (ESG) s’imposent de plus en plus au cœur des préoccupations des directions d’entreprise, nécessitant une révision en profondeur des principaux processus de la chaîne logistique, depuis la relation avec les fournisseurs jusqu’à l’engagement des consommateurs finaux. Traditionnellement, la gestion de la chaîne logistique s’est concentrée sur l’équilibre entre amélioration de la performance économique et garantie du meilleur niveau de service pour éviter les ruptures de la chaîne. Mais ces dernières années, l’accent s’est fortement porté sur les enjeux environnementaux et sociaux ainsi que sur la conformité réglementaire, devenant ainsi le troisième axe d’analyse de performance.
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