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La nostra mission è fornire in ogni momento un'assistenza completa per ogni necessità
Per qualsiasi esigenza dei nostri Clienti nell’utilizzo dell'intera Platform e dei singoli servizi di Tesisquare e di Terze Parti.
Un diretto referente viene associato ad ogni cliente, come punto di contatto per qualsiasi necessità. Per creare una relazione di fiducia e di lunga durata.
Tramite le richieste quotidiane siamo in grado di prevedere, anticipare e risolvere per tempo le principali criticità
Il costante monitoraggio e analisi delle richieste, ci permette di creare degli strumenti utili ad automatizzare la gestione del rischio, riducendo la necessità di intervento
Il contatto diretto con gli end-user ci permette di analizzare tutte le necessità e sviluppare delle implementazione di tutti i prodotti Tesisquare
Unico canale per la risoluzione dei problemi, riducendo tempo, costi e richieste di assistenza. Il nostro Customer Service copre indistintamente tutte le aree Tesisquare
Più di 20 anni di esperienza raccontati in pochi numeri
L'elevata capacità nella risoluzione dei problemi nel più breve tempo possibile garantisce una relazione a lunga durata con ogni cliente
Il nostro customer service è pronto a soddisfare le tue necessità in qualisasi momento tu ne abbia bisogno
Basato su un questionario di valutazione annuale
Il nostro customer service viene erogato dall'Italia e può risposndere nella lingua a voi più comoda
Ad ogni progetto viene assegnato un Account che si prenderà cura di tutte le necessità dei clienti e un personale indirizzo email.
Nel caso ne foste sprovvisti potete contattarci compilando questo form