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Le tematiche ambientali, sociali e di governance (ESG) stanno entrando sempre più nelle priorità del management aziendale, imponendo una revisione dei principali processi della supply chain, a partire dal rapporto con i fornitori fino all’impegno verso i consumatori finali. La gestione della supply chain si è sempre concentrata sulla ricerca di un equilibrio tra il miglioramento delle prestazioni economiche e la garanzia del miglior livello di servizio per evitare interruzioni nella catena. Negli ultimi anni, però, è cresciuta l’attenzione per le questioni ambientali e sociali e per la conformità alle normative, tanto da diventare il terzo asse di analisi delle prestazioni.
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