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L’innovativo Retail Lab a ComoNext, ha il compito di accompagnare i clienti di Tesisquare nell’affrontare le prossime sfide del settore, attraverso nuove tipologie di soluzioni che si basano sul concetto di Unified Retail Commerce. Lo scopo finale è quello di rendere il più possibile coerente l’esperienza d’acquisto dei clienti attraverso tutti i touchpoint (fisici e digitali), partendo da quelli presenti in store per arrivare all’e-commerce con anche le integrazione di app mobile.
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Supporto ai brand per aumentare la presenza del digitale nei propri punti vendita, al fine di snellire le operazioni all’interno dei negozi e aumentare la customer satisfaction. Con una gestione unificata del Front End, del Front office e del Back Office, attraverso il sistema chiamato “Store Management”, che permette di massimizzare l'efficienza operativa e avere un migliore controllo di costi e margini.
Consente di gestire in modo agile le operazioni di punto vendita, dagli ordini alla gestione della merce in stock. Grazie a questa soluzione si possono gestire le operazioni in modo semplice e intuitivo avendo sempre sotto controllo gli ordini, la movimentazione, le giacenze e le statistiche di marginalità in qualsiasi momento dedicando più tempo all’area vendita grazie al supporto dell’APP Mobile.
Una delle principali soluzioni sviluppate nel lab che apre nuovi scenari: può ad esempio abilitare alla riduzione degli spazi dedicati alla barriera, inserendo soluzioni in mobilità nei momenti di maggior afflusso, ma può anche facilitare le fasi di test delle nuove promozioni, simulando su dati reali gli effetti sullo scontrino.
I nostri esperti sono pronti ad ospitarti per farti toccare con mano le nostre soluzioni.
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